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GODIVA巧克力的保鮮期有多久？
為保持GODIVA巧克力的極高品質，GODIVA巧克力建議存放攝氏12度至18度，相對濕度在50%至70%的空間，切勿受陽光直接照射。針對未曾開封的GODIVA巧克力禮盒，顧客應參考產品上標示的保存方法和有效期限。
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從冰箱取出巧克力後，如何將其恢復到室溫享用？
當室內溫度超過攝氏18度，建議把巧克力存放於冰箱下層或冷藏，並用兩個緊閉的塑膠袋封好。享用前，從冰箱中取出，保持密封狀態，待其溫度升至室溫即可享用。
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GODIVA的巧克力是否包含乳製品？
GODIVA所有的黑，牛奶及白巧克力都有可能包含乳製品或奶製品。任何患有乳製品過敏的人都不建議食用我們的任何產品。
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GODIVA的巧克力是否包含堅果？
所有GODIVA的產品（包括巧克力塊）都可能包含堅果和/或花生。任何對堅果過敏的人都不建議食用我們的任何產品。
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我是否會收到訂單確認信？
提交訂單後，您將會收到一封確認電子郵件。如果訂單中的信息有誤/或要更正的地方，GODIVA 將通過電話或電子郵件與您聯繫。
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我的訂單何時發貨？
您的訂單會在訂單確認後的三個工作天出貨 (星期六，星期日及國定假日除外）。如遇系統更新或特殊情況，請依官網最新公告為主。
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訂單可以運送到台灣以外的地區嗎？
由於 GODIVA 產品需要特別保存及配送方法，無法寄送至台灣以外地區。
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可以在線上購物並在 GODIVA 台灣專門店取貨嗎？
GODIVA目前並沒有提供專門店取貨的服務。建議您可親臨我們專門店直接選購。請點選門市資訊以找到離您最近的專門店。
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GODIVA 提供當日出貨配送嗎？
不好意思，GODIVA 暫不提供當日出貨配送。
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寄件的時候可以不要把發票附在包裹嗎?
GODIVA 使用的是電子發票，僅會提供給訂購者註冊時所登記的信箱，將不會隨貨附上發票，因此收件人將不會收到發票
